Gizlilik Politikası

Giriş

Kai ("biz", "şirket" veya "Kai"), gizliliğinize önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (kai.kuraysoft.com), mobil uygulamamızı ve sunduğumuz hizmetleri ("Hizmetler") kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı dikkatlice okumanızı öneririz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Hesap Bilgileri: Kayıt olurken adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (isteğe bağlı) ve şifreniz.
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafınız (bulut depolama sisteminde saklanır), görünen adınız, tercih edilen adınız ve iş işleviniz.
• Kişiselleştirme Verileri: Konuşma tonu tercihiniz (varsayılan, profesyonel, arkadaşça, eğlenceli), öznitelik tercihleri (samimiyet, coşku, emoji kullanımı) ve genel tercihleriniz.
• İletişim Verileri: Bize ulaştığınızda paylaştığınız mesajlar ve bilgiler.
• Kullanım Verileri: Sohbet mesajlarınız, girdileriniz, AI yanıtları, yüklediğiniz dosyalar ve belgeler, araç çağrıları ve sonuçları.
• Bellek Verileri: Konuşmalarınızdan otomatik olarak çıkarılan ve kategorize edilen bilgiler (daha iyi hizmet sunmak için).

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları.
• Konum Verileri: IP adresinizden türetilen genel konum bilgisi.
• Kullanım Verileri: Ziyaret süreleri, görüntülenen sayfalar, tıklamalar.
• Log Verileri: Hata raporları ve performans verileri.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Oturum yönetimi ve tercihleri için kullanılır.

2. Kişisel Verileri Kullanım Amaçlarımız

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Yapay zeka modellerimizi eğitmek ve iyileştirmek (çıkış yapma hakkınız vardır)
• Sizinle iletişim kurmak ve destek sağlamak
• Ödemeleri işlemek ve işlemleri tamamlamak
• Hile, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Yapay Zeka Model Eğitimi

Kai, yapay zeka modellerini geliştirmek için kullanıcı etkileşimlerini kullanabilir. Sohbetleriniz ve girdileriniz, modellerimizi daha akıllı ve güvenli hale getirmek için değerlendirilebilir.

Çıkış Yapma Hakkınız: Ayarlar sayfasından "Eğitim için Veri Paylaşımı" seçeneğini kapatarak sohbetlerinizin model eğitimi için kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Çıkış yapmanız durumunda bile:

• Güvenlik incelemesi için işaretlenen sohbetler
• Geribildirim mekanizmalarıyla gönderdiğiniz içerikler
• Hizmet koşullarını ihlal eden içerikler

yine de değerlendirme ve iyileştirme amaçlı kullanılabilir.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yapay Zeka Hizmet Sağlayıcılar: Ana sohbet işlevleri ve uygulama içi deneyim iyileştirmeleri için yapay zeka model sağlayıcıları
• Web Arama Servisleri: Web arama özelliği için üçüncü taraf arama API'leri
• Veritabanı ve Kimlik Doğrulama: Kullanıcı verilerinin güvenli saklanması ve kimlik doğrulama hizmetleri
• Dosya Depolama: Profil fotoğrafları ve yüklenen dosyalar için bulut depolama hizmetleri
• OAuth Sağlayıcılar: Google ve Apple kimlik doğrulama servisleri
• Analytics: Kullanım istatistikleri ve performans analizi için analitik hizmetler
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme emirleri, yasal talepler veya düzenlemeler
• İş Devamlılığı: Birleşme, satın alma veya iflas durumunda
• Rıza: Açık izniniz ile
• Hakları Koruma: Haklarımızı, güvenliğimizi veya başkalarının haklarını korumak için

Önemli: Sohbet verileriniz, AI modellerini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına aktarılır. Bu aktarımlar, hizmetin temel işleyişi için gereklidir ve KVKK Madde 9 kapsamında yeterli korumanın bulunduğu ülkelere yapılır.

AI İşleme Altyapısı

Kai, gelişmiş yapay zeka yetenekleri sunmak için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanmaktadır:

Aktarılan Veriler: Sohbet mesajlarınız, sorularınız, yüklediğiniz dosyaların içeriği ve konuşma bağlamı bu sağlayıcılara iletilir. Bu veriler yalnızca size yanıt üretmek için kullanılır ve sağlayıcıların veri saklama politikalarına tabidir. Hassas bilgiler paylaşmadan önce dikkatli olmanızı öneririz.

Veri Koruma Taahhüdü: NVIDIA ve Groq ile imzalanan veri işleme sözleşmeleri, KVKK ve GDPR standartlarında koruma sağlamaktadır. Her iki sağlayıcı da endüstri standardı güvenlik sertifikalarına (SOC 2, ISO 27001) sahiptir ve verilerinizi yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işlemekle yükümlüdür. Bu sağlayıcılar, verilerinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bunlar arasında şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir ve bu konuda garanti veremeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve iş amaçlarımız için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde:

• Hesap bilgileriniz ve profil verileriniz derhal silinir
• Sildiğiniz sohbetler 7 gün boyunca "çöp kutusu"nda saklanır, ardından kalıcı olarak silinir
• Geçici sohbetler (Ghost Conversations) 7 gün sonra otomatik olarak silinir
• Profil fotoğrafınız ve yüklediğiniz dosyalar bulut depolama sisteminden silinir
• Yasal olarak saklanması gereken veriler saklanmaya devam eder
• Anonimleştirilmiş veriler analiz için saklanabilir

Çerez Saklama Süreleri: Oturum çerezleri oturum süresince, kimlik doğrulama token'ları 30 gün, analitik çerezler (_ga) 2 yıl, (_gid) 24 saat, tema ve dil tercihleri 1 yıl saklanır.

7. Haklarınız ve Seçimleriniz

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• bilgi Edinme: Hakkınızda hangi verileri topladığımızı öğrenme
• Erişim: Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verileri düzeltme
• Silme: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alma
• İtiraz: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Kısıtlama: İşleme faaliyetlerini kısıtlama
• Rıza Geri Çekme: Verdiğiniz rızayı her zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya kaibykuraysoft@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetlerimizi geliştirmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi (session_id), kimlik doğrulama (auth_token - 30 gün)
• İşlevsel Çerezler: Tema tercihi (theme_preference - 1 yıl), dil tercihi (lang_preference - 1 yıl)
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri ve performans analizi için (_ga - 2 yıl, _gid - 24 saat)
• Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamlar için (rıza ile)

Mobil Uygulama: Mobil uygulamamızda güvenli depolama teknolojileri kullanarak oturum bilgilerini ve tercihlerinizi cihazınızda güvenli şekilde saklarız.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrendiğimizde, bu verileri derhal silmek için makul adımları atacağız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere transfer edilebilir. Bu transferlerde, verilerinizin uygun koruma düzeyinden yararlanmasını sağlamak için standart sözleşme hükümleri ve diğer yasal mekanizmaları kullanıyoruz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamlarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, Hizmetlerimiz aracılığıyla size bildirim göndereceğiz ve bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

14. Yasal Dayanaklar

Kişisel verilerinizi işleme yasal dayanaklarımız: